SATIŞ NOKTASI

KAYSERİ

Gevhernesibe Mahallesi,Gür Sokak

No: 8F/58

Kayseri/Türkiye

Hakkımızda
I

SIK SORULAN SORULAR

Sipariş nasıl görüntülenir?

Siparişimi nasıl görüntüleyebilirim?

Siparişinizi görüntülemek için web sitemizin sağ üst köşesindeki “Hesabım” bölümüne giriş yapmanız yeterlidir.
Giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” sekmesi üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerin durumunu, kargo takip bilgilerini ve geçmiş siparişlerinizi inceleyebilirsiniz.

Eğer üyelik oluşturmadan sipariş verdiyseniz, tarafınıza iletilen e-posta veya SMS içerisindeki bağlantı üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📩 destek@cafebrasileiro.com.tr

Ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade işlemi için ürünün;
•Açılmamış,
•Kullanılmamış,
•Orijinal ambalajında,
•Hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
 
İade talebinizi iletmek için bizimle destek@cafebrasileiro.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Onaylanan iadelerde kargo gönderim bilgisi tarafınıza paylaşılacaktır.
İade onayı sonrası, ödemeniz 3–7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
 
Not: Gıda güvenliği nedeniyle açılmış veya tüketilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünleriniz sürekli mi ithal ediliyor?

Evet. Cafe Brasileiro olarak kahvelerimizin tamamı, doğrudan Brezilya’daki üretici ortaklarımızdan ithal edilmektedir.

Ürün tedariklerimiz, belirli periyotlarla ve düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Bu sayede stoklarımız sürekli güncellenir ve ürünlerimiz taze ve sürdürülebilir şekilde satışa sunulur.

Amacımız, Brezilya’nın kaliteli kahve çekirdeklerini Türkiye’deki tüketicilere kesintisiz ve aynı standartta ulaştırmaktır.

İLETİŞİM